如今,进入门窗行业的加盟商越来越多,对于加盟商而言,如何做好服务提升,是赢得客户,占领市场的关键所在。那么,门窗加盟店如何做好客户服务,如何提升服务水平,让客户超越期望呢？
重视客户
无论作为哪个行业,从心底里重视客户是非常重要的。忠诚的客户会让你业绩翻倍,维护一个老客户的成本只有吸引一个新客户的1/5；答应顾客的事一定不要失言,这是取得客户信任的重要一步；遇到客户投诉,先诚恳的道歉是解决投诉的更佳途径；遇到客户投诉时,对顾客表示重视,给顾客满意的处理方案,使顾客对我有重新的认识。
真诚沟通
良好的沟通是与客户建立信赖感的关键所在。如何让自己在客户心中越来越好,真诚的态度和门窗的知识面,会让客户随时想要找我们联系咨询,在一来一往间,增进彼此的联系,为日后业务推广铺垫基础。当客户之巅投诉或反映问题时,是希望得到重视,得到帮助。抓住这一关键点,在沟通中给予出充分的用心服务。
当下竞争越来越激烈的市场,找准定位,找对方向,找对方法,是成就终端,升华人生的关键。门窗加盟商只要找对业绩倍增的核心点,迎刃出击,就能引爆消费主流群体,增加客户需求感,想不找你都难。
佛山市南海伊盾门窗有限公司作为现代化工厂,拥有宽敞规范的生产车间,井然有序的成品仓以及原材料仓,高大气派的产品展列厅,致力于为全球客户提供中高档铝合金,与铝木门窗及阳光房等整体配套解决方案。
